感谢你购买因特产品!为确保您放心使用产品,享受优质、规范的服务,请您详细阅读以下条款:

免费保修期及范围

在规定使用状态下,如属非人为原因导致的产品质量问题,您可凭产品保修卡享受以下服务:

  • 自购买时日起7天(含)内,享受由原销售商的退货服务;
  • 自购买时日起15天(含)内,享受由原销售商免费更换同型号智能电子锁服务;
  • 自购买之日起三年内,享受因特公司或其授权服务机构的免费维修服务。
注:以上保修范围不包括卡片损坏和遗失,外壳,按键的磨损,及电池的损耗。

有偿保修服务范围

当你购买的因特产品出现下列情况之一,免费保修失效,因特公司及其授权的服务机构将根据《因特有偿服务收费标准》收费:

  • 超过产品免费保修期;
  • 用户私自拆锁、自行维修、改装或经非我们授权服务机构进行维修所引起的故障;
  • 无效保修卡或未在“售后云服务”中有登记相关信息(能够证明该机器在免费保修期内的除外);
  • 因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏;

    人为因素造成的损坏:包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用,未按产品使用说明

    的要求使用而造成损坏,因门以及门配件(除门锁)的断裂或下坠、扭曲等质量问题导致的

    锁位置偏离、开启不灵等问题。

在提供有偿服务过程中,如因特公司或授权服务机构没有事先告知收费标准或 没有按照收费标准收费的。您有权向因特公司投诉,公司在查实之后将退回当次全部费用。

服务热线:400-128-0099 总机:0760-22288900      邮箱:info@yintelock.com

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